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退款政策
關於退款條件詳細說明
關於色彩 / 色差 / 色偏
- 每一個螢幕顯示的顏色與亮度不盡相同,一定有主觀與感官的色差存在。我們已使用業界公認色差最小的Retina螢幕與專業色彩管理系統,以避免爭議。若需要進行調色或對色,可在下單前與客服詢問。並且,為避免感官色差,因螢幕為RGB色彩模式顯示,稿件需必須為RGB色彩模式。我們的系統會自動轉四色CMYK模式。請注意,由我們機器轉的CMYK不等於您檔案的CMYK,因此請務確認完稿為RGB模式。來圖的色彩模式均會以RGB製成示意圖與您核對而不另行通知。
關於線頭 / 重複車縫
- 【贊洋國際】所有商品皆為手工製作,線頭為正常現象。基本上縫線在產品內部,重覆車縫狀況亦不影響功能使用,不屬於瑕疵品狀況。
關於瑕疵品:以下狀況為瑕疵品定義
- 無法自行修補或影響使用之破損或大破洞。
- 無法自行清洗或嚴重影響外觀之大面積髒汙。
- 商品款式或顏色寄送錯誤。
- 無爭議的嚴重外觀。
如狀況無法歸類於以上任一項,將不構成瑕疵品定義。以下狀況亦不構成瑕疵品:
- 外包裝破損(為物流問題)。
- 輕微脫線、勾針、線頭。
- 非自然使用商品下水後退色。
- 實際交貨皮料顏色與樣品顏色,色差在10%以內均屬國際標準誤差值,車縫品質均經嚴格三次以上品管,但成品會有線尾線頭接合處,均屬於標準生產製成品,買方不得異議。。
- 車工與做工不盡完美。
- 不同的部位裁片對花處,連接不盡完美。
- 尺寸誤差:100cm以內尺寸允許存在1-3cm誤差,100cm 以上允許1-5cm誤差。因製作存在大量手工環節,請十分介意尺寸精準的客戶慎重訂購。
關於退貨 / 換貨:
- 訂購商品為無法再販賣之商品,不適用7天鑑賞期之規定。【贊洋國際】秉持最高的服務心態依瑕疵與製作錯誤程度做補償,或退還製作環節失誤之費用。
- 買方於下單前,應向賣方簽名確認產品打樣內容,賣方依照買方確認內容交貨。買方應於交 貨日七天內檢查驗收完畢,如有瑕疵情形應即通知賣方,否則視同驗收合格。
- 在我們完全無法提供貨品替換時,我們將以訂單中的單價乘以不能替換的貨量作退款。
- 退換貨需要額外時間處理。
- 如不接受我們的退換貨安排,我們並不提供任何形式的賠償。